Propuesta de una estrategia de marketing para la empresa Locatel Costa Rica

Abstract

El presente proyecto tiene como objetivo principal proponer una estrategia de mercadeo para la empresa Locatel Costa Rica, con el fin de lograr una mayor participación de mercado en territorio costarricense. La empresa es un supermercado de salud que nace en Venezuela en el año 1979 y abre sus puertas en Costa Rica en julio del 2012. Se espera que la propuesta sea un instrumento valioso para que la empresa logre mejorar su participación de mercado, posicionamiento y fortalecimiento de marca. La investigación incluye la conceptualización de las industrias de medicina, farmacia, equipo médico, audiología, óptica y nutrición en suelo costarricense. Así como los conceptos teóricos necesarios para el diseño de la propuesta. Se indica también una descripción de la empresa Locatel Costa Rica y su estrategia de mercadeo actual. El trabajo de campo incluye una investigación de mercado de tipo cualitativa, en donde se realizaron dos distintas encuestas a un total de 160 clientes actuales y potenciales de Locatel que viven o trabajan en la Gran Área Metropolitana, durante los meses de febrero y marzo del año 2015 con el fin de conocer el comportamiento del consumidor en las áreas de farmacia, equipo médico y supermercado de conveniencia. La información fue recolectada por un único entrevistador. Con base en lo anterior se desarrolló una propuesta de mercadeo para la empresa Locatel Costa Rica, la cual se complementó con el establecimiento de conclusiones y recomendaciones.