Diseñar una propuesta de mejora para la gestión del proceso de cadena de suministro y control de inventario de Covidien Manufacturing Solutions S.A.

Abstract

El control y manejo de inventarios en una compañía cumple un rol fundamental en los resultados financieros de la empresa, por lo que este trabajo de investigación busca realizar una propuesta de mejora para la gestión del proceso de cadena de suministro y control de inventario de Covidien Manufacturing Solutions S.A. Covidien es una compañía de capital norteamericano instalada en Costa Rica, que se dedica a la producción de dispositivos médicos en tres diferentes líneas: catéteres, medias de comprensión antiembólica y Sistemas de Compresión Secuencial Antiembólico. En el capítulo uno se realiza una descripción de la industria de dispositivos médicos en Costa Rica bajo el régimen de Zona Franca, con las definiciones pertinentes para una mayor comprensión de la investigación. Abarcando los conceptos relacionados con industria médica, inventarios, Zonas Francas, entre otros. El capítulo dos describe la empresa Covidien Manufacturing Solutions, los aspectos generales de la compañía, su estructura, políticas, cifras y cartera de negocios con la finalidad de tener un panorama del funcionamiento de la empresa como tal. Para el capítulo tres se analiza la gestión y control de inventario actual de Covidien, al realizar una descripción de los procedimientos, métodos y procesos que lleva la compañía relacionados con la cadena de suministro. En el capítulo cuatro se ha desarrollado la propuesta para mejorar la gestión del proceso de manejo de suministros y control de inventario, se da claridad de los puntos débiles de la gestión y se realizan ciertas recomendaciones por llevar a cabo. Para finalizar, se exponen las conclusiones y las recomendaciones según se determinaron a lo largo de la investigación.

The management and control of inventories have a transcendental role in the financial results of any company, so this research work seeks to make an improvement proposal for the management of a supply chain process and inventory control of Covidien Manufacturing Solutions S.A. with a special focus on the financial improvement. Covidien is North American capital company installed in Costa Rica, which is dedicated to the production of medical devices. Its portfolio is composed of three big families: catheters, anti-embolism compression stockings and Antiembolic Sequential Compression Systems. In chapter one, the researchers develop about the description of the medical device industry in Costa Rica, which is made under the Free Trade Zone regime with relevant definitions to make easy the understanding of the research. Encompassing the topics associated to medical industry, inventories, Free Zones, among others. Chapter two describes the company Covidien Manufacturing Solutions, the general characteristics of the company, its structure, policies, facts, financial numbers and business portfolio to be able to draw a picture with a high overview of the operation of the company as such. For chapter three, the management and control of Covidien's current inventory is analyzed, making a description of the procedures, methods and processes carried out by the company related to the supply chain from the optical of general management making emphasis in the finance matters. In chapter four the proposal has been developed to improve the management of the process of supply management and inventory control, providing clarity about how sort out the weak points of the management and making certain recommendations to carry out providing some process of financial analysis looking for the continuous improvement. Finally, conclusions and recommendations are present as determined throughout the investigation.