Evaluación de la detección de necesidades de capacitación en la empresa C.V.G. ALUNASA y propuesta de soluciones
tesis de maestría
Fecha
2007Autor
Bolaños Guerrero, Fabricio
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El objetivo general es evaluar la detección de necesidades de capacitación que aplica actualmente la empresa C.V.G. ALUNASA, para plantear una propuesta de soluciones a los problemas que se identifiquen. Dicha empresa se dedica a la producción industrial de artículos de aluminio para el mercado nacional y el internacional. El tipo de investigación es descriptiva, con uso de la metodología analítico-sintética, pues en un primer momento se describe, ampliamente, la situación actual de la empresa y del proceso de detección de necesidades de capacitación en el personal, para luego, una vez separado el problema en sus partes, construir una propuesta de soluciones. Se procede inductivamente, construyendo a partir de los elementos disgregados en el análisis, con la ayuda de la teoría seleccionada para interpretar los fenómenos en estudio. Se hace uso de las técnicas de análisis de documentos y de entrevistas. Dentro de las principales conclusiones cabe mencionar que la empresa tiene orientaciones estratégicas claramente definidas y destina un monto considerable para capacitar a su personal, pero se constatan debilidades en el proceso de detección de necesidades de capacitación, especialmente por una insuficiente utilización de métodos de detección y un análisis de puestos de trabajo parcial y desactualizado. Se recomienda, entre otros aspectos, una triangulación de métodos de detección y, además, actualizar el análisis ocupacional. F.B.G.
Tesis de maestría -- Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas, 2008
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