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Diseño de un modelo integral financiero para la toma de decisiones gerenciales, basado en la gestión de servicio al cliente en el Grupo ARL.
(2023-08-25)
El proyecto de graduación se desarrolla en el Grupo Financiero ARL, un banco con un enfoque centrado en el cliente. Aunque destaca por esta orientación, enfrenta desafíos financieros y operativos, especialmente en el ...