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Un enfoque mercadológico de los servicios que prestan las sociedades miembro de la Sociedad Mundial para la protección de los Animales (WSPA), y sus implicaciones administrativas
dc.creator | Bustos Alvarado, Alexis | |
dc.date.accessioned | 2017-08-07T20:03:03Z | |
dc.date.available | 2017-08-07T20:03:03Z | |
dc.date.issued | 2004 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/10669/72943 | |
dc.description | Universidad de Costa Rica. Posgrado en Administración y Dirección de Empresas. Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas | es_ES |
dc.description.abstract | El objetivo general del trabajo es promover en las sociedades miembro latinoamericanas de la Sociedad Mundial para la Protección de los animales (WSPA) un enfoque mercadológico y administrativo de la prestación de sus servicios, con el propósito de que resuelvan, de forma sostenida, sus problemas económicos, al permitirles generar ingresos asociados a esos servicios. Las organizaciones investigadas se dedican a la protección animal. El proyecto desarrolla una investigación descriptiva, secundaria, documental y de campo, así como diagnóstica, analítica y sintética, para la obtención, clasificación y resumen de la información relevante sobre la situación financiera y organizacional de estas entidades, sus causas y consecuencias. Dentro de sus principales conclusiones, se encuentra que estas organizaciones adolecen de problemas de autosostenibilidad y administrativos, como consecuencia de la falta de un enfoque mercadológico y administrativo en la prestación de sus servicios. Esta situación compromete el cumplimiento de la misión o propósito para el cual se crearon. Con base en lo anterior, se recomienda que las organizaciones objeto de estudio apliquen un enfoque mercadológico y administrativo a la prestación de sus servicios, utilizando, para ello, las herramientas y recursos consignados en la propuesta y en los anexos complementarios. | es_ES |
dc.language.iso | es | es_ES |
dc.subject | Enfoque mercadológico y administrativo | es_ES |
dc.subject | Enfoque y teoría de sistemas | es_ES |
dc.subject | Autosostenibilidad | es_ES |
dc.subject | Cliente | es_ES |
dc.subject | Servicio | es_ES |
dc.subject | Misión y visión | es_ES |
dc.title | Un enfoque mercadológico de los servicios que prestan las sociedades miembro de la Sociedad Mundial para la protección de los Animales (WSPA), y sus implicaciones administrativas | es_ES |
dc.type | tesis de maestría | |
dc.description.procedence | UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Mercadeo y Ventas | es_ES |
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