Desarrollo del protocolo de conciliación de medicamentos para pacientes oncológicos

Abstract

La implementación de un protocolo para los pacientes oncológicos, así como la reconciliación de medicamentos en un hospital, es una herramienta que permite mejorar la seguridad de los usuarios mediante la detección de errores de medicación y una atención más integral de los pacientes. Objetivo general: Contribuir con la disminución de los errores de medicación en el Centro de Cáncer y Hematología del Hospital Metropolitano, Costa Rica, mediante la implementación de un protocolo de conciliación de medicamentos que mejore la seguridad de los pacientes que inician tratamiento en este centro médico. Metodología: Revisión y desarrollo de un protocolo de conciliación de medicamentos compuesto por cinco secciones, que permitió detectar errores y discrepancias en los pacientes oncológicos del centro médico. Resultados: Se logró llevar a cabo un protocolo sencillo, claro y eficiente. Con la aplicación se encontraron un total de siete discrepancias justificadas y se pudieron identificar tres intervenciones. Entre las discrepancias, dos de ellas fueron interacciones de grado X, tres de gravedad D y dos omisiones de medicamento grave y medianamente grave. Las intervenciones realizadas se consideran dos como graves y una como medianamente grave. Conclusiones: A pesar de que no se detectaron errores de medicación como tales, se descubrieron discrepancias importantes de aclarar e intervenciones que permitieron mejorar la seguridad del paciente.

The implementation of a protocol for oncology patients, as well as medication reconciliation in a hospital, is a tool that improves user safety through the detection of medication errors and a more comprehensive patient care. General objective: To contribute to the reduction of medication errors in the Cancer and Hematology Center (Centro de Cáncer y Hematología) of the Metropolitan Hospital (Hospital Metropolitano), Costa Rica; through the development of a medication reconciliation protocol that improves the safety of patients who begin treatment at this Center. Methodology: Reviewing and developing of a medication reconciliation protocol composed of five sections, which allows the detection of errors and discrepancies in oncology patients at the medical Center. Results: A simple, clear, and efficient protocol was carried out. With its application, a total of seven justified discrepancies were found and three interventions could be identified. Among the discrepancies, two of them were grade X interactions, three were severity D, and two were serious and moderately serious medication omissions. The interventions carried out are considered two as serious and one as moderately serious. Conclusions: Although medication errors as such were not detected, important discrepancies were discovered to be clarified, and interventions allowed for improving patient safety.