Desarrollo del plan de crecimiento estratégico adyacente al negocio central 2007–2010 para la fábrica de Intel en Costa Rica

Abstract

El objetivo general de este proyecto consiste en plantear una propuesta estratégica de crecimiento adyacente al negocio central para la fábrica de ensamble y prueba de Intel Costa Rica en el periodo 2007–2010. Para ello se evaluará su situación, enfocando los servicios ofrecidos actualmente, los requerimientos de los clientes internos y las oportunidades de crecimiento. La entidad analizada es la fábrica de ensamble y prueba de componentes electrónicos de Componentes Intel de Costa Rica. Esta fábrica brinda servicios a distintas unidades de negocios de Intel Corporation, empresa multinacional con sede en California, en Estados Unidos de América, dedicada a la innovación en el diseño, fabricación y comercialización de microprocesadores y otros componentes electrónicos a base de silicio. Para alcanzar el objetivo propuesto, se desarrolla una investigación que se inicia con una indagación de tipo documental, la cual recopila y muestra la base teórica en los temas de administración estratégica, formulación de estrategias y crecimiento estratégico. También se profundiza en conocimientos en el área de competencia y ventaja competitivas según Michael Porter, y en los temas de mapas estratégicos, “benchmarking” y administración del riesgo estratégico. Posteriormente se realiza una descripción de Intel y de Costa Rica Ensamble y Prueba, para determinar qué papel desempeña en su entorno global, en su desarrollo en el ámbito nacional y dentro de la Corporación. Además, se dan a conocer los detalles de su cultura enunciada (misión, visión, valores y objetivos), su organización y los servicios que ofrece en la actualidad a la Corporación Intel, así como las estrategias de crecimiento utilizadas anteriormente, la evaluación de los clientes actuales internos y los requerimientos actuales de Costa Rica Ensamble y Prueba en perspectiva con su rol hacia la Corporación. Con base en este diagnóstico, se efectúa un análisis comparativo interno y un análisis sobre posibles clientes futuros y sus necesidades, que sirva de base para identificar oportunidades. Así mismo, se realiza el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades o carencias y amenazas (análisis FODA) para la fábrica y los grupos que la componen. Finalmente, se plantea una propuesta para el plan estratégico de crecimiento de la fábrica de Intel Costa Rica, alineada con la misión, visión y objetivos estratégicos de Intel Costa Rica y de la Corporación. Dicha propuesta considera los retos y riesgos de poder implementarla, así como una serie de recomendaciones finales y prioridades para esa implementación por parte de los líderes de Costa Rica Ensamble y Prueba.