Propuesta de plan estratégico de negocio para la empresa sistemas IQ, S.A.

Abstract

El objetivo general de este proyecto es elaborar una propuesta de plan estratégico de negocio para la empresa SISTEMAS IQ, S.A., a partir de un análisis situacional interno y externo, que ayude a que la empresa sea más eficiente y sostenible en el tiempo. SISTEMAS IQ, S.A., es una empresa integradora de sistemas, cuya operación base se centra en la ejecución de proyectos y servicios de automatización industrial a las empresas del sector industrial. El primer paso en el desarrollo de esta propuesta consistió en la elaboración de un estudio de la industria de la automatización industrial y de aquellos aspectos teóricos sobre los cuales se basa la planificación estratégica. Posteriormente, se realizó una descripción de la empresa, con el objetivo de conocer sus antecedentes y determinar su situación actual. Con esta información y el aporte de los colaboradores de SISTEMAS IQ, S.A., mediante secciones de grupo y encuestas aplicadas, se realizó un análisis que incluye detalles de sus elementos estratégicos, estructura organizacional, operaciones y entorno en el cual se desenvuelve la empresa, finalizando el análisis con la aplicación del modelo de las cinco fuerzas de Porter y la herramienta FODA. Los resultados de este estudio y análisis efectuado, constituyen las bases sobre las cuales se desarrolló la propuesta del plan estratégico de negocio para SISTEMAS IQ, S.A., que considera las ventajas competitivas de la empresa, sus oportunidades y factores críticos del éxito, que hace uso de los elementos estratégicos tales la visión, misión y los valores y que expone objetivos estratégicos de índole financiero, cliente, proceso interno y aprendizaje, a partir de los cuales se determinaron iniciativas estratégicas y con estas actividades o acciones que requieren ejecutarse para el cumplimiento de los objetivos. Dicha propuesta incluye un presupuesto, cronograma y la definición de mecanismos de control y seguimiento.