Plan estratégico para la empresa Centroamericana de Seguridad -quinquenio 2006-2010-

Abstract

El objetivo general del trabajo es formular un plan estratégico para la empresa Centroamericana de Seguridad para el quinquenio 2006-2011, utilizando un Cuadro de Mando Integral (CMI), el cual represente para los directivos una herramienta práctica y útil en la planeación sistemática del quehacer de la empresa, con visión a mediano y largo plazos.

La organización investigada se dedica a la importación, venta e instalación de equipos electrónicos de seguridad.

Para ello, el proyecto desarrolla una investigación de tipo propositiva.

Dentro de sus principales conclusiones, se encuentra que la empresa acusa la ausencia de un proceso formal de planificación y, en particular, la falta de un plan estratégico, que tiene un importante potencial para crecer; para lograrlo, será de gran ayuda la construcción y posterior implementación de dicho plan estratégico con base en la herramienta que representa el Cuadro de Mando Integral (CMI), de manera que sirva de guía a los directores y empleados para garantizar su permanencia en el mercado en forma exitosa y competitiva.

Desde esta perspectiva, se recomienda a la empresa Centroamericana de Seguridad asignar todos los recursos necesarios para desarrollar las acciones sugeridas dentro del plan estratégico que se elaboró como parte de esta práctica profesional.

Palabras clave: Plan estratégico – CMI – Cuadro de Mando Integral – Balanced Scorecard – BSC –Centroamericana de Seguridad – indicadores de medición – estrategia – objetivos estratégicos – acciones estratégicas.