Aplicación de herramientas financieras, para determinar la rentabilidad de los Servicios Complementarios en Coopenae R.L.

Abstract

El desarrollo del presente trabajo final de graduación tiene como objetivo central evaluar los Servicios Complementarios en Coopenae R.L., mediante la aplicación de herramientas financieras, para determinar su rentabilidad. Coopenae R.L. en la búsqueda de satisfacer la necesidad de los costarricenses de poder accesar más productos y servicios en un solo lugar, aunado a lo que reza su misión, de elevar la calidad de vida de los asociados-clientes, desarrollo el nuevo modelo de negocio denominado Servicios Complementarios. Los Servicios Complementarios son la línea de negocio que está conformada por un conjunto de opciones de servicios para que los asociados - clientes, atienda temas de salud, protección en caso de eventos no deseados, además de llevarles comodidad, tranquilidad y diversión. Las herramientas financieras seleccionadas para evaluar la rentabilidad de los Servicios Complementarios actual y futura, son de carácter universal. La aplicación de las herramientas se da a partir de la información contenida en los estados financieros, tomando especial relevancia en este trabajo, el estado de resultados, al mostrar los niveles de utilidad generados por la línea de negocio en estudio. Una vez determinados los resultados y la rentabilidad de los Servicios Complementarios, con base en la información histórica, y es a partir de los resultados obtenidos que se procede a trabajar en el modelo de planificación financiera que le permitirá a Coopenae R.L. garantizar el éxito a largo plazo de la línea de negocio. Se concluye que los Servicios Complementarios son rentables y se señala con especial atención la necesidad de Coopenae R.L. de implementar un modelo financiero de evaluación de la rentabilidad para los Servicios Complementarios en un futuro cercano, que permita la adecuada planificación financiera de esta línea de negocio.