Mejoras para el fortalecimiento de la calidad de la atención en la Clínica del Pie Diabético del Hospital San Juan de Dios

dc.contributor.advisor	Gómez Duarte, Ingrid
dc.creator	Campos González, Arianna
dc.creator	Sosa Herrera, Marta Cristina
dc.date.accessioned	2020-06-01T21:27:21Z
dc.date.available	2020-06-01T21:27:21Z
dc.date.issued	2020
dc.description.abstract	Mejorar la calidad del servicio al cliente en la clínica de Pie Diabético, del HSJD, a partir de los requisitos de la Norma ISO 9001-2008, Sistemas de Gestión de Calidad. Los hallazgos de ésta investigación permiten tener conocimiento sobre la importancia de la calidad en los servicios de salud, ya que desde una perspectiva moderna de procesos interdepartamentales, se crea un enfoque en las necesidades de cada usuario y se adoptan mecanismos para su satisfacción.	es_ES
dc.description.procedence	UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Maestría Profesional en Salud Pública con énfasis en Gerencia de la Salud	es_ES
dc.identifier.other	B49481
dc.identifier.other	B49552
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/10669/81116
dc.language.iso	es	es_ES
dc.rights	acceso abierto
dc.subject	Calidad	es_ES
dc.subject	Norma	es_ES
dc.subject	ISO	es_ES
dc.subject	Gestión	es_ES
dc.title	Mejoras para el fortalecimiento de la calidad de la atención en la Clínica del Pie Diabético del Hospital San Juan de Dios	es_ES
dc.type	tesis de maestría

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