Propuesta de un plan de mejora de la dinámica organizacional para Cadena Radial Costarricense

Abstract

La satisfacción laboral es en ocasiones menospreciada en cuanto a su potencial para ayudar a la productividad y crecimiento de una empresa. El tener un lugar de trabajo donde los empleados se encuentren a gusto y se sientan motivados es una excelente herramienta para alcanzar una empresa más productiva. Cadena Radial Costarricense es un grupo de radiodifusión que opera en Costa Rica con una planilla de 70 colaboradores. Es uno de los grupos de radiodifusión más importantes en el país desde el punto de vista de facturación, cantidad de emisoras y planilla. La empresa es catalogada por el Ministerio de Economía Industria y Comercio como una empresa mediana. A pesar de su gran éxito a nivel nacional, la empresa tiene una administración de corte familiar que busca la formalización y preparación de la empresa para sobrevivir exitosamente a las transiciones de administración entre las generaciones familiares. Cadena Radial Costarricense no cuenta con estudios de satisfacción laboral que indiquen como se siente el personal dentro de la empresa. Existe una baja rotación y una percepción de satisfacción en general muy positiva. Sin embargo, la empresa se interesa en un estudio que revele el estado actual de la satisfacción laboral y en una propuesta plasmada en un plan de acción que permita una mejor gestión del personal que labora para la empresa. Este estudio hace precisamente la recopilación de la información primaria necesaria para desarrollar un Plan de Mejora de la Dinámica Organizacional para Cadena Radial Costarricense. Entre las variables que se toman en cuenta destacan las funciones, la remuneración, las relaciones en el lugar de trabajo y las jornadas laborales, entre otras.