Plantear la elaboración de un portal de innovación kölbi para promover las buenas ideas en el área de las “infocomunicaciones” para el segmento de estudiantes universitarios

Abstract

La presente memoria plantea el tema de elaborar un portal de innovación para la marca kölbi, mediante la promoción de buenas ideas en el área de las “infocomunicaciones” para el segmento de estudiantes universitarios. La finalidad es incentivar la innovación abierta en el ICE. El objetivo principal del estudio es realizar una propuesta del portal con base en la investigación de mercados aplicada a los estudiantes universitarios de las áreas de ingeniería y administración de la Universidad de Costa Rica. De forma que, en el primer capítulo se llevará a cabo una recopilación de los diferentes términos que competen a la realización del portal de innovación, ello para que el lector pueda tener un panorama de los conceptos básicos del presente documento. Seguidamente, en el segundo capítulo se expone una descripción general de la industria de las telecomunicaciones en Costa Rica, tomando como referencia la apertura de las telecomunicaciones y reseñando brevemente la función del ICE, Claro y Movistar. Así las cosas, en el tercer capítulo se presentará un diagnóstico de los portales de innovación estudiados así como el análisis de los resultados obtenidos de la investigación aplicada a los estudiantes universitarios. Luego, el cuarto capítulo corresponde a la propuesta del portal de innovación kölbi según los resultados obtenidos. Finalmente, el capítulo V contiene las conclusiones y recomendaciones para la implementación del portal.